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Pastisseria Ochiai

Pastisseria Ochiai es un negocio familiar con una gran reputación y tradición. Son la pastelería japonesa de referencia en Barcelona y querían trasladar su éxito al mundo online a través de un ecommerce enfocado a B2C. 

De paso, quieren aprovechar para digitalizar la empresa con el objetivo de automatizar procesos internos mientras aumentan sus ventas.

Web homepage ochiai

Problema

Ochiai estaba trabajando con un proveedor en el desarrollo de su ecommerce con Craft Commerce. Este debía integrarse con UPS y Stuart para automatizar el envío de los pedidos. La agencia con la que trabajaban no disponía del conocimiento necesario para hacer el desarrollo y se encontraban con un ecommerce inacabado.

Por otra parte, el ecommerce estaba separado de su web principal que estaba hecha con Squarespace. Esto hacĂ­a que la experiencia de usuario no fuera la mejor y que la parte del ecommerce quedara escondida en un segundo plano.

SoluciĂłn

Como partners oficiales de Craft y expertos en integraciones con APIs de terceros, tomamos el desarrollo desde el punto dĂłnde estaba para implementar todo el proceso de compra y las integraciones necesarias: Stripe, UPS, Stuart y Mailchimp.

El ecommerce ofrece los tipos de entrega disponibles (recogida en tienda o envío a domicilio) según los productos seleccionados. En el caso de envío a domicilio, se asigna el repartidor (UPS o Stuart) automáticamente según la zona geográfica del cliente y se programa la recogida.

Posteriormente, integramos toda la parte de contenido corporativo dentro del propio ecommerce. De esta forma hemos podido simplificar la navegación así como poner más el foco en la parte transaccional.

Los resultados

El nuevo ecommerce se publicó, con toda la funcionalidad completa, antes de Navidad. Las ventas a través del ecommerce han sido un éxito. Solo con la campaña de Navidad ya pudieron recuperar la mayor parte de la inversión realizada.

Ochiai web mockup

TecnologĂ­as usadas

Craft CMS
Stripe
Stuart
Craft Commerce

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