Integración de reservas online para hoteles con VisBook PMS

Como agencia líder en diseño y desarrollo web, nos especializamos en crear soluciones digitales a medida adaptadas a las necesidades únicas de nuestros clientes. Hace unos meses nos convertimos en partners de VisBook, uno de los sistemas de gestión de propiedades (PMS) más potentes para la industria hotelera. A través de nuestra colaboración, ofrecemos a hoteles y negocios de hospitalidad un sistema de reservas online completamente integrado que se fusiona a la perfección con sus sitios web existentes, mientras está directamente conectado al PMS de VisBook.

Uno de nuestros proyectos más exitosos en asociación con VisBook es Hemmingodden, un lodge de pesca en Lofoten, Noruega. Este caso demuestra cómo una solución totalmente personalizada e integrada puede aumentar significativamente las conversiones online, optimizar las operaciones y mejorar la experiencia general del cliente.

Hemmingodden es un negocio tradicional gestionado por una familia de pescadores. Ofrecen alojamiento único en cabañas, alquiler de botes y experiencias al aire libre. Sin embargo, su antiguo sitio web no les ayudaba a captar reservas online de manera efectiva. Al igual que muchas otras empresas en la industria hotelera, su sitio web redirigía a los visitantes a una plataforma de reservas externa. Este proceso resultaba brusco para los usuarios, lo que provocaba una caída en las conversiones de reservas online.

Con la mayor parte de sus ingresos provenientes de canales offline, Hemmingodden necesitaba una forma más eficiente de captar reservas online y asegurarse de que su sitio web destacara en un mercado competitivo.

Diseñamos un sitio web completamente nuevo para Hemmingodden utilizando Craft CMS, una plataforma flexible que permite una alta personalización y una gestión de contenidos sencilla. Pero lo más importante es que implementamos un sistema de reservas online completamente integrado, conectado directamente al PMS de VisBook. Esto eliminó la necesidad de que los usuarios abandonaran el sitio web, proporcionando una experiencia de reserva fluida de principio a fin. Los clientes podían reservar, pagar y gestionar su estancia en una sola interacción sin ser redirigidos a sitios externos.

Desde el lanzamiento del nuevo sitio web y la solución de reservas integradas, Hemmingodden experimentó un notable crecimiento en las conversiones y ventas online durante el primer año. Puedes consultar el caso de estudio completo de Hemmingodden.

Para hoteles y negocios de hospitalidad, las ventajas de tener un sistema de reservas online integrado son claras:

1. Aumento de Reservas Directas: Al mantener el proceso de reserva en tu sitio web, creas una experiencia más fluida y confiable para tus huéspedes, lo que puede llevar a una mayor tasa de conversión.
2. Consistencia de Marca: El proceso de reserva forma parte de la experiencia de tu marca. Con una solución completamente integrada, la apariencia y sensación del proceso de reserva coinciden con el diseño de tu sitio web, reforzando la confianza y el profesionalismo.
3. Marketing Basado en Datos: Las analíticas integradas facilitan el seguimiento del comportamiento del cliente, la medición del rendimiento y la optimización de tus campañas de marketing. Esto es fundamental para mejorar el retorno de inversión publicitaria (ROI) y las tasas de conversión de reservas.
4. Gestión Empresarial sin Interrupciones: A través de la conexión con VisBook PMS, los datos de tus reservas fluyen directamente a tu PMS, lo que facilita la gestión de reservas, el seguimiento de las preferencias de los huéspedes y la optimización de tus operaciones.

Como expertos en diseño y desarrollo web, adoptamos un enfoque centrado en el usuario para crear productos digitales. Desde comprender los valores de tu marca hasta diseñar soluciones de reserva a medida, nos aseguramos de que tu presencia online ofrezca la mejor experiencia para tus huéspedes. Nuestra asociación con VisBook nos permite ofrecer sistemas de reservas personalizados, totalmente integrados con su PMS, garantizando que tu negocio funcione de manera fluida y eficiente.

Si eres cliente de VisBook y buscas una solución de reservas en línea más simplificada y totalmente integrada, o si estás explorando nuevas formas de mejorar el sitio web de tu hotel, podemos ayudarte. Contáctanos para obtener más información sobre cómo nuestras soluciones personalizadas pueden adaptarse a tus necesidades específicas.