Integració de reserves online per a hotels utilitzant VisBook PMS

Com a agència líder en disseny i desenvolupament web, ens especialitzem en crear solucions digitals a mida adaptades a les necessitats úniques dels nostres clients. Fa un temps ens vam associar amb VisBook, un dels sistemes de gestió de propietats (PMS) més potents per a la indústria hotelera. A través de la nostra col·laboració, oferim a hotels i negocis d’hostaleria un sistema de reserves online totalment integrat que s'incorpora perfectament als seus llocs web existents, mentre està directament connectat al PMS de VisBook.

Un dels nostres projectes més exitosos en col·laboració amb VisBook és Hemmingodden, un allotjament de pesca a Lofoten, Noruega. Aquest cas demostra com una solució totalment personalitzada i integrada pot augmentar significativament les conversions online, optimitzar les operacions i millorar l'experiència general del client.

Hemmingodden és un negoci tradicional gestionat per una família de pescadors. Ofereixen allotjament únic en cabanes, lloguer de barques i experiències a l'aire lliure. No obstant això, el seu antic lloc web no els ajudava a captar reserves online de manera efectiva. Com molts altres negocis en la indústria de l'hostaleria, el seu lloc web redirigia els visitants a una plataforma de reserves externa. Aquest procés era brusc per als usuaris, provocant una caiguda en les conversions de reserves online.

Amb la major part dels seus ingressos provinents de canals offline, Hemmingodden necessitava una manera més eficient de captar reserves online i garantir que el seu lloc web destacés en un mercat competitiu.

Vam dissenyar un lloc web completament nou per a Hemmingodden utilitzant Craft CMS, una plataforma flexible que permet una alta personalització i una fàcil gestió de continguts. Però, més important encara, vam implementar un sistema de reserves online totalment integrat, connectat directament al PMS de VisBook. Això va eliminar la necessitat que els usuaris sortissin del lloc web, oferint una experiència de reserva fluida de principi a fi. D’aquesta manera, els clients poden reservar, pagar i gestionar la seva estada en una única interacció sense ser redirigits a llocs externs.

Des del llançament del nou lloc web i la solució de reserves integrades, Hemmingodden ha experimentat un creixement notable en les conversions i vendes online durant el primer any. Pots consultar l’estudi de cas complet de Hemmingodden.

Per als hotels i negocis d'hostaleria, els avantatges de tenir un sistema de reserves online integrat són clars:

1. Augment de les reserves directes: Mantenint el procés de reserva al teu lloc web, crees una experiència més fluida i de confiança per als teus clients, la qual cosa pot incrementar la taxa de conversió.
2. Consistència de marca: El procés de reserva és part de l'experiència de marca. Amb una solució totalment integrada, l'aspecte i la sensació del procés de reserva s'ajusten al disseny del teu lloc web, reforçant la confiança i el professionalisme.
3. Màrqueting basat en dades: L'anàlisi integrada facilita el seguiment del comportament dels clients, la mesura del rendiment i l'optimització de les teves campanyes de màrqueting. Això és fonamental per millorar el retorn de la inversió publicitària (ROI) i les taxes de conversió de reserves.
4. Gestió empresarial fluida: Gràcies a la connexió amb VisBook PMS, les dades de reserves flueixen directament cap al teu sistema de gestió de propietats, facilitant la gestió de les reserves, el seguiment de les preferències dels clients i l'optimització de les operacions.

Com a experts en disseny i desenvolupament web, adoptarem un enfocament centrat en l'usuari per crear productes digitals. Des de la comprensió dels valors de la teva marca fins al disseny de solucions de reserva a mida, garantim que la teva presència online ofereixi la millor experiència als teus clients. La nostra associació amb VisBook ens permet oferir sistemes de reserva personalitzats que estan totalment integrats amb el seu PMS, assegurant que el teu negoci funcioni de manera fluida i eficient.

Si ets un client de VisBook que busca una solució de reserves online més fluida i totalment integrada, o si estàs explorant noves maneres de millorar el lloc web del teu hotel, podem ajudar-te. Contacta'ns per saber més sobre com les nostres solucions personalitzades poden adaptar-se a les teves necessitats específiques.